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こんにちは、ShopらんのCapです。こちらには初登場になります。 私は普段、Shopらんのサービスや特長を知ってもらうためのデモンストレーションなどを担当しています。 突然ですが、「店員さん、なんでそれ知っててくれないの?」なんて思ったことはありませんか? 例えば家電量販店とかで比較検討している時など… 「他店情報」をタイムリーにキャッチして私たちに説明出来るようにしていて欲しい!なんて私はよく…
こんにちは、Shopらんの kaz です。 前回は、メールに費やす時間が意外と多く、多くの販売機会を逃しているかも!? という事に付いて、お話しさせて頂きました。 あくまで統計上のデータを使った仮設ですが、その数字には驚きました。 ですので今回は、その販売機会を確保する為、 「どうやってメールに費やす時間を減らすか?」について考えてみたいと思います。 メールに費やす時間とは、  ① メールの件数 …
こんにちは、Shopらんの kaz です。 今回は、メールに付いて調べてみました。 少々長くなるので、2回に分けてお伝えしたいと思います。 まず初回の今日は、「メールを数字で見る」です。 普段、なにげなく使っているメールですが、数字で見ると意外な結果が見えてきました。 まず、「仕事でコミュニケーションをとる手段としては?」の質問のトップ3が以下のようになっていました。
こんにちは、Shopらんのホリイです。 今日は大好きなガレットのお店でランチを食べることをモチベーションに頑張っております。 さて、本日は「便利機能の紹介」です。 サイトの方では細かすぎて紹介できてないけれど、あると便利ー!と思っていただけるはず。 Shopらんは本部から店舗、エリアマネージャーから店舗に対して作業指示やお知らせを配信するのがメインのサービスです。 この配信をする際に気になるのが「…
こんにちは、Shopらんのもちづきです。 今回はShopらんの新しい機能、書庫の動画ストリーミング再生をご紹介します! このストリーミング再生機能を使うと店舗へ見てもらいたい動画をすぐに共有できるので、例えばカリスマ店員の接客動画をアップしてみんなで参考にする、テレビで取り上げられた動画を即日アップで問合せに対応するといったことが簡単にできます。 ※書庫とは? マニュアルや申請書などのドキュメント…
先週に引き続き、営業のむらきです。ビアガーデンの時期ですね。 「できるだけイケメンスタッフを集めたビアガーデン」なんてものあるみたいです。非常に興味深いです。 【参考】美しくなるビアガーデン@松屋銀座 さて、前回は「店舗でのメールの洪水」についてご紹介しましたが 見事メールの洪水を解決し売上を伸ばした企業の秘密を2つ!ご紹介します! 1. 情報の“管制塔”を設置! メールだと自由な内容を自由なタイ…
こんにちは!Shopらん営業のむらきです(´―`)最近は日本酒がブームです。 突然ですがみなさん、自分の仕事用メールアドレスに 1日何通のメールを受信しているのか、気にされていますか? ブログを書くにあたり、受信ボックスを調べてみると私は1日100通以上のメールを受信していました。 そのうち、私が確認しなくてはいけないメールは1/3もありません。
こんにちは。CTOの石田です。 2015年7月29日、Windows10がリリースされました。Windows7以降だとアップグレードが無料だったりするので、すでにお使いになっている方もいらっしゃるかも知れません。 ShopらんチームでもPreview版からテストを実施しており、Windows10でもShopらんをご利用いただけることを確認しています。 ただ、いくつか注意しないといけない点があります…
こんにちは!Shopらんの Kaz です。 私は普段、お客様のShopらん導入のフェーズで、業務の整理や移行などを行うお手伝いをさせて頂いております。 私からは、主に小売業界に関係するネタをお話していこうと思います。 以後、よろしくお願いします!! まず初回の今日は、ズバリ“お店の要(かなめ)”であり、一番売り上げをとり、一番お店のことを知っている… そうです! “店長”です。 今回は、店長の時間…
みなさんこんにちは!Shopらんのホリイです。 今日から週1ペースで私含めShopらんに関わりのあるメンバーでブログを始めることとなりました。 Shopらんの便利な機能や開発者の声、小売業界のことなどをブログを通して情報発信していきます。 是非お付き合いくださいませ(*^_^*) さて、早速ですが本日のブログテーマは「便利機能紹介」です。 今日はこちら! 「既読率と回答率」のゲージ 店舗がもっと自…