店舗例1:店頭での接客時間を大幅に増やす

Shopらんを使えば業務改革がすぐに実施できます

店頭での接客時間を大幅に増やす。

自店の本日・今週の確認すべきこと、実施すべきこと、報告すべきことが整理された状態で表示されます。情報を整理する手間が省ける分、店頭での接客時間を増やすことができます。

ナゼ課題なのか

店舗はメールやFAX、グループウェアなど様々な手段で本部の各部署から指示を受け取るため、今週・今日の予定を確認するためには、各部署からの指示を整理してスタッフに共有するために多くの時間を割いています。店舗では接客や店頭を魅力的な状態に維持することが売り上げに大きく影響します。バックヤードで情報整理に時間を費やしている店長こそが一番の接客のプロ、稼ぎ頭だったりします。バックヤードで情報を整理することで販売の機会を喪失してしまっているかもしれません。

Shopらんを使った業務イメージ

店舗はトップページを見るだけで、お店にとって今日必要な連絡・指示を把握することができます。

本部から指示されている本日確認すべきお知らせ、実施すべき作業(TODO)・報告などがすぐ確認できるので、情報を探す手間の削減や見逃しを防ぎ、店舗スタッフはバックヤードでパソコンに拘束されることなく接客に集中することができます。

緊急なお知らせはハイライト表示され、指示の優先順位もパッと一目でわかります。一括印刷ボタンで本日のお知らせをまとめて印刷しバックヤードに掲示すれば、パソコンを使わない店舗スタッフにも簡単に共有できます。週間スケジュールを見れば今週の連絡・指示も簡単に確認、印刷できます。


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ポイント

トップページだけで各部署からの本日の連絡・指示をまとめて確認することができる

重要な情報をボタン一つでまとめて印刷できるので、パソコンを使わないスタッフへの共有も簡単

今週の連絡・指示をまとめて確認することができ、自店のメモも書き込める

店舗トップページの活用イメージ

自店の本日・確認すべきお知らせ、実施すべき作業(TODO)、報告すべき回答が整理された状態でトップページに表示されるので、店舗は本日すべきことが明白で迷いません!

バックヤードでの情報整理にかかる時間を最小限に抑え、今日すべき業務を把握した上ですぐ店頭にでて接客を行うことができます!

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本日の連絡・指示をまとめて一括印刷してバックヤードに貼り出して全てのスタッフへの共有がに簡単にできます!

添付されたPDFファイルも一緒に印刷するので、印刷の手間が大幅に削減!

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緊急のお知らせをポップアップ表示したり、モバイルメールアドレスに通知したり、FAXに送信することもできるので、指示を確認するためにバックヤードに戻って確認する必要はありません!


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お客様の声

今日すべきことがパッと一目でわかるので、お店は何をすれば迷うことなく業務に取り掛かることができます!

これまでは重要な本部からのお知らせはメールを1件ずつ印刷しなければならず、非常に手間がかかっていましたが、一括印刷で簡単に本部連絡も共有できるようになりました!