店舗例2:期限までに指示が確実に実施される

Shopらんを使えば業務改革がすぐに実施できます

期限までに指示が確実に実施される。

自店の本日実施すべきことが一目でわかるように表示され、実施報告するまで表示され続けます。スタッフ間のシフト引継ぎに漏れた場合にも実施状況がすぐにわかるので、期限日までにヌケ・モレなく指示を実施することができます。

ナゼ課題なのか

店舗には店舗運営部、商品部、総務部、エリアマネージャーなど各部署からメールや電話、社内システムなどで指示が飛んできています。 指示を受け取るたびに作業の優先順位が変わり実施漏れが発生してしまったり、シフト間のスタッフへの共有漏れにより作業が実施されなかったりすることで作業の実施漏れが発生してしまいます。

Shopらんを使った業務イメージ

店舗のトップページを開くと、本部から指示されている自店の本日確認すべきお知らせ、実施すべき作業(TODO)・報告などが一目でわかるようになっています。

ワンクリックで作業を簡単に報告することができ、実施した作業は画面から消えていくので、一日の終わりにトップページの実施すべき作業が0件になるようにすることで作業のヌケモレを防ぎます。

さらに、週間スケジュールを利用すれば今週実施すべき作業・報告などを前もって確認することができ、効率的に作業を実施することができます。


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ポイント

トップページだけで各部署からの連絡・指示をまとめて確認することができる

作業の実施状況がリアルタイムにトップページに表示されるので、スタッフのシフト間でも情報引継ぎが簡単

店舗トップページの活用イメージ

自店の本日・確認すべきお知らせ、実施すべき作業(TODO)、報告すべき回答、が整理された状態で表示されるので本日すべきことが明白!


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実施済みの作業、報告した回答は画面から消えていくので、残っている作業・回答が一目瞭然!ヌケモレを確実に防ぐことができます。

Shopらんで管理された週間スケジュール

自店の今週実施すべき作業や報告を一覧で確認することができるので当日になって慌てることもありません。


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今週(来週)のスケジュールを印刷してバックヤードに貼り出し、スタッフに事前に共有することもできます。

お客様の声

各部署からの連絡・指示がShopらんにまとめて届くので、朝確認するだけで作業のヌケモレがなくなりました!

明日以降の作業も確認できるので、スタッフが少ない日の作業を前倒しで実施することで、無理なく作業できるようになりました!