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アシックスジャパン
株式会社様 事例
店舗の働き方を変えて、お客さまとの時間を確保
オニツカタイガーのブランド体験を支えるShopらん
事例のココに注目!!
- ブランド体験に重要なVMD。どうやって質向上と効率化を実現したのか？
- 店舗運営業務を平準化できたワケとは？
- 来店客数と売上がUP！しかし業務不可が変わらないのは、なぜ？
実店舗の強み “VMD” を全店舗に展開。
しかし、店舗報告・本部把握がいずれも煩雑に
VMD の統一を全店舗で徹底することは容易ではない。 アシックスジャパン株式会社 ライフスタイル事業部マーケティング部リテールマーケティングチームの宮城健吾氏は当時を振り返って 次のように話す。
各店舗では、店内の様子を写真に撮り、それを本部にメールで送り、本部では受け取った画像をダウンロードしファイルに貼り付けて一覧表を作るといった、本部・店舗ともに非常に手間のかかる作業を行っていた。さらに、本部では指示した内容が店舗にきちんと伝わり、正しく実施されているかを把握するため、電話やメールだけでなく直接店舗に出向いて確認しなければならなかった。
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導入企業プロフィール
- 企業名
- アシックスジャパン株式会社
- 創業年月
- 2013年1月
- 従業員数
- 1920 名（店舗スタッフ含む）※2017年6月末現在
- 事業内容
- 各種スポーツ用品等の製造および販売
導入概要
- 稼働時期
- 2015年4月
- 導入規模
- 33店舗（オニツカタイガー国内直営店）
導入業種
-
アパレル -
飲食 -
スーパー -
雑貨 -
お菓子 -
生 花 -
家 電 -
CDレンタル -
スポーツクラブ -
ゲームセンター・ホビー -
通信・インターネット -
カーディーラー -
靴リペア -
映画館 -
リサイクルショップ -
本 -
家 具 -
ホテル
宮城氏「店舗ごとに商品の陳列が異なっていることがたびたびありました。店内の様子を撮影して報告するように義務づけていたのですが、確認から実際の修正までに時間がかかり、統一したブランドとして維持するのが難しい状況でした。」