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店舗では今日必要な情報だけに整理されるので、無理なくタスクを遂行できる。本部やSVからは店舗の進捗がひと目で分かるため、店舗フォローもしやすい!
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情報整理や、集計作業、レポート作成などの付帯業務にかかる時間を大幅に圧縮!
店舗も本部もコア作業に注力できる!
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臨店しなくとも店舗の進捗状況が見える!
店舗への指摘事項が改善されたかどうかはすぐにわかるので、高速に改善サイクルをまわすことが出来ます。
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店舗の取り組みや、お客さまのご意見など、さまざまな現場の声を集めることが出来ます。
「いいね!」やコメント、ポイント付与などにより、店舗のモチベーションを引き出します。
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経験の浅いスタッフには、他店舗の優秀な店長がどうやっているのかを見て参考にすることができます。また、動画配信やチェックシートの機能でスタッフ教育にも活躍します。
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多くのチェーンストアは人手に頼った組織づくりがなされています。人手がかかる業務はShopらんに任せて、本来あるべきチェーン組織運営を追求できます。
※出典:富士キメラ総研「業種別IT投資/デジタルソリューション市場 2024年版」2023年ベンダーシェア
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Shopらんでは、カスタマーサクセス(=お客さまの成功)を支援しています。Shopらんの導入やその後の活用により、お客さまの業務が改善したり、良い成果をあげるためのさまざまなサポートコンテンツを用意しております。導入のご検討から導入後の活用まで、ご自身のフェーズにあったメニューをご利用ください。