「Shopらん」導入サクセスマップ
ドリーム・アーツでは「Shopらん」導入後も、お客様に「成功」を実感していただけるよう支援しています。
本資料では「カスタマーサクセスまでの３ステップ」についてご紹介します。
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▼カスタマーサクセスまでの３ステップ
１：会社の目標と戦略をあらためて把握する ２：目標を実現するために、どのように活用するか決める ３：必要なタスクを整理し、誰がどの役割を担うのか明確にする