リテールテックJAPAN PREMIUM CONFERENCE SERIES
多店舗経営×DX
顧客・従業員の満足度を同時に向上させる組織マネジメントとは？

DX時代の人材育成や従業員の働き方改革におけるモチベーションアップへの取り組みは、昨今のコロナ禍の影響もあり、今後の企業成長を左右する課題となっています。本カンファレンスでは、従業員のみならず顧客の満足度も同時に高める組織マネジメントについて、多店舗経営とDX推進の視点から最先端のソリューションを最新事例を交えご紹介します。ぜひご参加ください。

プログラム

※プログラムの内容は予告なく変更する場合があります。

開催概要

登壇者

• 株式会社カスミ 代表取締役社長　山本 慎一郎氏

  2013年3月より顧問としてカスミ入社、上席執行役員、ロジスティック本部マネジャー、専務取締役を経て20年3月に同社代表取締役社長へ就任。ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングスにて取締役・デジタル本部長を兼任。

• 株式会社ドリーム・アーツ カスタマーサクセス統括本部 らんグループ 平井　里佳

  チェーンストア企業の多店舗オペレーション改革を支援するクラウドサービス「Shopらん」を担当。セールスから導入・活用支援まで一貫してお客さまに寄り添い、数多くのチェーンストア企業の業務改革を支援している。そのほか、ユーザーコミュニティの企画・運営も行っている。

• ピーシーフェーズ株式会社 ピーシーフェーズ shouin事業本部 コンサルタント　飯島 雄輝氏

  大学卒業後、新卒で大手個別学習塾のFC（当時40店舗展開）に入社し教室長として店舗運営全般に従事。アルバイト講師の戦力化、運営参画により期別講習単価1位。中学卒業生継続率、人数1位を獲得。その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。現在は自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの他、各種セミナー企画運営にも従事。

• 株式会社SmartHR マーケティンググループ　門脇 健一氏

  武蔵野美術大学でデザイン情報学を専攻。卒業後、2009年に大手セールスプロモーション企業に入社。イベント・セミナーを通じて、企業価値発信施策の企画遂行を行う。その後、カカクコムでメディア・広告事業を経て、SmartHRへ入社。現在はマーケティンググループにて労務管理クラウド「SmartHR」の価値発信に携わる。

• 株式会社ストライプインターナショナル デジタルトランスフォーメーション部 部長　榎本 一樹氏

  ウェブエンジニアとしてヤフーに入社。サービス開発・運用経験を経て、レコメンデーションやターゲティング、アクセス解析等データ活用に関するPdMやPjMを担当。その後、広告代理店にて自社DMPの管理、クライアントのDMP環境構築推進に携わる。現職では、データ活用推進室にてデータ活用に関わる業務全般を担当した後、現在はデジタルトランスフォーメーション部にて、データ基盤構築・テクノロジー活用・データドリブンな組織の文化づくりを担う。