【多店舗運営DX】
“分析力”と”実行力”で実現するデータ活用サイクル

プログラム内容

【分析力の強化】スマホ行動データを活用で「顧客理解」を深め、地域一番店をつくるには？

株式会社ipoca リテールテック事業部 リーダー マーケティング・インサイドセールス責任者　中杉 誠氏

小売流通業界の皆様は、コロナ禍で日々変化し続けるお客様のニーズや行動をどれくらい正しく把握できているのでしょうか。直近では「自店のことはわかるが、普段の生活や競合利用については定量的に把握で来ていない」といった課題がよくお伺いしております。

そこで従来のストコン等の手法ではブラックボックスだった「競合店におけるお客様の利用状況」や「競合店や商圏で売れている商品」、「潜在的なお客様のニーズ」を手間なく可視化し、多店舗運営DXを可能にする方法や事例を大公開します！小売流通事業者の皆様は必見です！

施策の実行力を高めながら店舗の負担を減らす業務指示とは？

株式会社ドリーム・アーツ 協創パートナー推進本部 エンゲージメントリード　吉岡 茉利奈

日々変化する市場環境において、本部が考えた施策をいかに確実かつ速やかに実行出来るかがリアル店舗の売上を左右しています。しかし、従来の業務指示のやり方では、店舗の負担を増加させるばかりでスタッフの疲弊に繋がってしまいます。

本セッションでは多店舗チェーンの業務指示の在るべき姿を、「Shopらん」の39,000店舗の改善実績を元にご紹介します。

※プログラムの内容は予告なく変更する場合があります。