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店舗の実行力を高めながら、運営コスト・負担を減らす業務指示サイクル

2021年3月3日に開催したセミナー、『両利きのリアル店舗運営 チェーンストアがニューノーマル時代を生き抜くための販促活動と店舗運営とは』の「Shopらん」ご紹介部分を収録しています。

多店舗運営におけるさまざまな環境変化、その影響を最も大きく受けるのは日々の対応に迫られている店舗スタッフです。社内コミュニケーションはデジタル化が進んだことで便利になった反面、業務指示においては、情報の出し手(本部)都合のムダな情報も増えているのが現実です。業務指示の在るべき姿を、「Shopらん」の39,000店舗の改善実績を元にご紹介します。

目次

  1. 情報伝達ツールデジタル化
  2. 多店舗運営に特化した業務指示
  3. チェーンストア特有の業務サイクル

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