モスフードサービス、全国約1,300店舗に「Shopらん」を導入
〜本部・店舗間の情報連携を最適化し、全社DXを段階的に推進〜

Shopらん選定の理由

　複数製品を比較検討し、同社がShopらん®を選定した理由は次のとおりです。

本部・店舗間のコミュニケーションに最適化されたベストプラクティスを実現

　Shopらん®は、本部・店舗のコミュニケーションに特化しており、情報の出し分けや既読・回答管理、優れた検索性など、必要な仕組みを標準搭載し、スマホからも手軽に利用できます。
これにより指示・連絡の統一運用や店舗運営の標準化が進む点が評価されました。

外国籍スタッフを支えるAI翻訳・AIルビ生成機能

　Shopらん®はAI翻訳機能・AIルビ生成機能^(※1)を備えており、外国籍スタッフにも利用しやすい点が評価されました。 同社は海外出身スタッフ支援に取り組んでおり、とくにベトナム人スタッフの育成・採用プログラム「ベトナム カゾク」においても、本機能が現場での業務理解を支える仕組みとして有効であると判断されました。

【イメージ：AIでルビがついたお知らせ画面】

　※1 外国人スタッフの育成が鍵！小売業の未来を支えるAIルビ生成機能とは
　https://shoprun.jp/news/blog/press20250611/

直営・フランチャイズを含む多様な店舗形態に柔軟に対応する「フランチャイズ法人機能」

　Shopらん®の「フランチャイズ法人機能」は、本部・店舗間に加え、本部とフランチャイズ法人間、フランチャイズ法人と自社の店舗間の情報共有が可能です。 多様な店舗形態を持つ同社において、本部からフランチャイズ法人を介して各店舗へ情報を届けるような流れに沿った情報配信と、フランチャイズ法人単位の管理を可能にし、確実な情報伝達を実現できる点が評価されました。

API連携を活かした拡張性の高さ

　Shopらん®はAPI連携による機能拡張が可能であり、将来の基幹システム刷新を見据えた柔軟なシステム構成を実現できます。 まずは本部・店舗間のコミュニケーション基盤のみを先行してクラウド化できるなど、同社の段階的なデジタル刷新の方針に沿い、無理なく移行を進められる点が評価されました。

株式会社モスフードサービス 取締役上席執行役員　
FC事業本部長 兼 ストアイノベーション室担当 笠井 洸 氏からのコメント

　ドリーム・アーツは、今後も“協創”を理念に掲げ、「現場力強化」「企業競争力向上」に役立つトータルソリューションを提供してまいります。