セミナー概要

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として緊急事態宣言が発令されて以降、外出自粛や消費者のニーズだけではなく小売業での接客対応も変化しました。そういった影響も含め、小売サービス業界ではこのような課題を抱える店舗管理者の方は多いのではないでしょうか。

・店舗のトラブル防止・衛生管理を徹底したいが、人手が足りない
・エリアマネージャーが店舗を回りきれず、管理ができていない
・オペレーションの改善/変更が、店舗で実行されたかわからない
・臨店の頻度を減らす必要に迫られ、QSCを維持することが難しい

本セミナーでは、クラウド録画サービスシェアNo.1の「Safie（セーフィー）」と、本部-店舗間コミュニケーションツールNo.1の「Shopらん」をもちいて、リモート環境下でも店舗の業務効率化・QSC向上を実現できる方法をご紹介させていただきます。

このような方にオススメです

プログラム内容

飲食・小売店舗における「現場DX」
映像を活用した店舗マネジメントとは

クラウドカメラは、「防犯・トラブル防止」だけでなく店舗の「業務効率化」にも活用されています。
例えばチェーン店において、
■店舗の様子を比較することで、オペレーションのバラつきを改善したい
■各店舗の混雑状況を把握したい
■人手不足・省人化によりエリアマネージャーが店舗を回りきれず、管理ができていない
■DXの推進を求められているが何から始めて良いか分からない
‥などの課題を解決するための映像活用法について、実際のお客様の声とともにご紹介します！

セーフィー株式会社
セールス&サクセス部
エンタープライズセールスチーム
兼アライアンス戦略室
氏家 将利氏

多店舗運営の「実行力」を高めるリモートコミュニケーション

店舗の現状を把握して施策を考えても、店舗スタッフが実行しなければ意味がありません。デジタルを活用した適切なリモートコミュニケーションによって、確実かつ速やかに施策を実行できる店舗を目指しましょう。
本セッションではデジタル活用による店舗の実行力向上について、「Shopらん」の39,000店舗の改善実績を元にご紹介します。

株式会社ドリーム・アーツ
協創パートナー推進本部
エンゲージメントリード
吉岡 茉利奈

両社セクション

よくある課題や、ソリューションの連携についてご紹介します。

※プログラムの内容は予告なく変更する場合があります。

開催概要