臨店前にリモートで担当店舗の状況を確認する

Shopらんチーム 小坂

こんにちは、Shopらんチームの小坂です。

多店舗運営において、とても重要な存在であるエリアマネージャーの業務についてお話します。
エリアマネージャーの皆さまは、「臨店」業務がとても重要な業務だと認識されているのではないでしょうか。
昨今は、新型コロナウイルスの影響でソーシャルディスタンスを意識した店舗運営も必要になってきています。だからこそ臨店した際の時間の使い方は、店舗スタッフの方と向き合う貴重な時間として大事にしたいですよね。


そんなエリアマネージャーさまの大きなお悩みの1つに、臨店時において、
「本部から店舗に出した指示の進捗確認をするのにとても負担がかかっている」ということがあげられると思います。
事前に店舗から実施報告をしてもらっても、メールや掲示板、チャットツールですと、スレッドやタイムラインをいちいち確認する必要がありますので、とても時間のかかる作業かと思います。その結果、「臨店したときに確認する」という悪循環に陥っているのではないでしょうか。

このような課題は、「Shopらん」であれば簡単に解決することができます!

担当店舗の進捗状況を確認

「店舗を見る」という機能をつかうと、下記のように、担当店舗の進捗状況サマリを一目で確認することができます。

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サマリ状況が確認できることで、進捗状況の芳しくないお店からフォローするということが可能です。

特定の店舗のトップページを覗く

また、特定の店舗のトップページを覗きにいくこともできので、たとえば、
緊急のお知らせが出ているのに、対応されていない!」といった状況をいち早く把握することが可能です。

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このように「Shopらん」であれば、臨店する前に、エリアマネージャーが店舗状況をしっかりと確認することができるのです!
こういった活用方法によって、「Shopらん」導入ユーザー様からは、「エリアマネージャーの臨店時の活動の質が上がった」というお声をよくいただいています!
 

 

おわりに

弊社では、今回ご紹介したようなShopらんの機能を体験いただけるハンズオントレーニングを定期的に開催しています。 導入をご検討中の方から、導入済みだけどもっと活用したい!という方まで、ぜひ参加をご検討ください。

また、Shopらんサポートサイトでは、いくつかの業務サンプルを用意しています。ダウンロードして、すぐに業務に適用することもできますし、サンプルをベースに自社にあわせて修正することもできます。ぜひご参考にしてください。
 →すぐ業務に使えるテンプレート集 *サポートサイトへのログインが必要です

それでは、また定期的に活用ネタをご紹介していきますね。

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