チェーンストアの予算管理・コミュニケーション改革を成功させる秘訣

予算管理業務の実情

企業は予算を確実に達成するために、期初の計画と期末の実績を把握・分析をおこないます。
その分析を踏まえて現場にフィードバックし、戦略や活動の修正を促すPDCAサイクルにおける一連の活動を、予算管理といいます。
このPDCAサイクルがうまく回っている状態が、予算管理において目指すべき姿です。

しかし、実際は多くの企業がデータの収集と集計に時間がかかってしまい、分析まで実施できていません。そのため、本来であれば戦略や活動のためにおこなう予算管理業務において、予算管理の資料を作成することが目的になってしまう企業も少なくないそうです。
その状態では戦略や活動の修正が難しく、PDCAサイクルはうまく回りません。

こうした状態が生まれる主な原因は、予算管理業務をExcelベースでおこなっていることにあるそうです。
Excelは便利ではありますが、企業によって目的や必要なデータは異なり、Excelでできることには限界があります。そのため、損益計画から詳細計画までつなげられないといった状態になるのです。

このような課題を解決するのが予算管理システムです。

予算管理システムの導入効果

予算管理システムを活用することで、Excelで実施していた集計作業の時間を大幅に削減。分析に十分な時間を割き、戦略や活動を見直すことで、PDCAサイクルを回せるようになります。

現在は予算管理システムの種類もさまざまで、最新のシステムにはAIで将来値を推測してくれるものもあります。そのなかから自社に適したシステムを選ぶのは簡単ではないかもしれません。
選定の際に忘れてはいけないのは、予算管理システムはあくまでもツールだということ。システムによって効率化できるデータの収集、集計、レポーティングといった業務は、自社の目標達成に向けたActionを起こすためのプロセスに過ぎず、予算や計画の本来の目的ではありません。
たくさんの予算管理システムから最適なものを選ぶには、まず自社でどんなことを実現したいのか、そのために必要なものはなにか、といったことを明確にしておく必要があります。
そうして選んだツールを使うことで、Actionを起こすための仕組みを確立し、その仕組みを持続的に高度化させていくことが、企業の目標達成につながるのです。

以前「Shopらん」が実施したアンケートでは、自店で施策を十分に実行できていると回答した店長は34％、施策の振り返りを実施できているのは17％という結果でした。せっかく考えた施策の効果は薄く、改善でもできないまま悪循環に陥っていることがわかります。

なぜこういった状況が生まれるのでしょうか？
あるアパレル企業様における店舗の時間の使い方を見てみると、開店中にも関わらず接客ができていない時間があるなど、コア業務に時間をかけられていなかったことがわかりました。
その原因が以下のような本部との情報のやりとり、本部–店舗間のコミュニケーションのあり方でした。

今も多くのチェーンストア様を悩ませているこうした課題は、すべて「Shopらん」を活用することで解決されます。
「Shopらん」を通したコミュニケーションで、店舗の負担をできるだけ減らし、「コア業務にかけられる時間と心の余裕」を創出できます。さらに店舗状況の可視化や過去データの集計も簡単に実現可能。施策効果の振り返りも精緻にできるようになります。